【編者按】今年是物流科技落地的一年,租車(chē)企業(yè)在自身的布局當中投放各大科技,技術(shù)產(chǎn)品的用于使得貨運運輸和末端倉儲環(huán)節效率明顯改善。特別是在是末端倉儲100米中,構建了更加通暢的運營(yíng)。而且作為雙11的10年,某種程度也是也是快遞業(yè)數字化、智能化水平明顯提高的10年,消費者的購物體驗在其中獲得了更高的提高。租車(chē)插上了騰飛的翅膀租車(chē)運輸是整個(gè)租車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的生命線(xiàn)。
今年租車(chē)載運旺季,租車(chē)企業(yè)科技投放大大增大,“小黃人”“藍精靈”等自動(dòng)化服務(wù)公司、無(wú)人倉和智能服務(wù)公司機器人漸漸規?;糜?貫徹提高了貨運環(huán)節處置能力和末端環(huán)節分送投遞能力,保證消費者購物體驗有效地提高——隨著(zhù)消費者市場(chǎng)需求日益多元化和租車(chē)網(wǎng)絡(luò )的大大伸延,租車(chē)業(yè)務(wù)量持續快速增長(cháng)。從過(guò)去的載運通暢,到如今的分鐘約、當日到,是誰(shuí)確保了消費者接管租車(chē)的流暢?如今租車(chē)載運有哪些科技創(chuàng )新?末端載運環(huán)節如何切斷?帶著(zhù)這些問(wèn)題,在“雙11”租車(chē)載運旺季,經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者回到西南租車(chē)樞紐重慶了解專(zhuān)訪(fǎng),探索租車(chē)載運情況,并專(zhuān)訪(fǎng)了涉及從業(yè)人員。智能服務(wù)公司各顯神通11月14日22時(shí),坐落于重慶市渝北區的百世租車(chē)重慶運輸中心,燈火通明,停泊、服務(wù)公司、安全檢查、裝車(chē),進(jìn)港、出港,整個(gè)場(chǎng)地幾百號人分工具體,有條不紊地檢查、整理著(zhù)大大小小的包覆。
“從13日開(kāi)始,進(jìn)港租車(chē)量明顯增加,雖然我們公司80%以上的包覆是3公斤以下小件,體積小但數量相當大?!卑偈兰瘓F西南大區總經(jīng)理張嵩拿著(zhù)身旁的一套雙層自動(dòng)分揀線(xiàn)講解說(shuō)道,這是今年運輸中心追加的一條自動(dòng)分揀線(xiàn),上層是要開(kāi)往郊區縣的,下層是重慶市區的件,“某種程度的場(chǎng)地面積,今年操作者量較去年提高了50%,每天進(jìn)出港超過(guò)150萬(wàn)票”。為確保旺季租車(chē)渠道急劇運營(yíng),中通快遞重慶市管理中心在原先操作者場(chǎng)地23000平方米的基礎上,又不斷擴大了13000平方米,并加裝了雙層自動(dòng)服務(wù)公司系統。中通快遞集團重慶市管理中心總經(jīng)理藍柏成告訴他記者,比起單層自動(dòng)服務(wù)公司系統每小時(shí)2萬(wàn)件左右的處置能力,新的投入使用的雙層自動(dòng)服務(wù)公司系統的快件處置能力能超過(guò)每小時(shí)4萬(wàn)件到6萬(wàn)件。
記者在專(zhuān)訪(fǎng)中找到,自動(dòng)化分揀機或許早已淪為郵政、租車(chē)企業(yè)的標配。在中國郵政集團重慶市郵區中心第三郵件處置中心,由中郵科技自律研發(fā)的雙層大型分揀機正在高速運轉,租車(chē)包覆按照提早規劃好的電子地圖狂奔向自己的“家”。
中國郵政集團重慶市郵區中心局郵件處置中心包覆服務(wù)公司班員工陳麗講解說(shuō)道,包覆從停泊到裝車(chē),如果回頭全自動(dòng)直連隔口,只必須2分鐘,如果走非直連隔口,最多必須10分鐘。今年租車(chē)載運旺季,租車(chē)企業(yè)科技投放大大增大,“小黃人”“藍精靈”等自動(dòng)化服務(wù)公司、無(wú)人倉和智能服務(wù)公司機器人漸漸規?;糜?,科技應用于甚至將快件量的預測準確至城市、行政區每一個(gè)分送網(wǎng)點(diǎn)、每一條流向、每一位租車(chē)小哥,很大地提高了行業(yè)抗壓能力。出入時(shí)效大大提高郵政業(yè)安全監管信息系統監測表明,重慶市18家主要租車(chē)品牌企業(yè)2018年11月11日租車(chē)業(yè)務(wù)量為356.3萬(wàn)件,同比快速增長(cháng)119.4%,租車(chē)業(yè)務(wù)投遞量為302.1萬(wàn)件,同比快速增長(cháng)91.3%。11月15日,租車(chē)業(yè)務(wù)投遞量再行創(chuàng )下低,多達589萬(wàn)件,同比下跌42.98%。
如何穩定消化如此可觀(guān)的快件量,考驗的是各大公司科技與運力的融合能力。順豐速運重慶有限公司副總經(jīng)理張艷告訴他記者,在基礎運力協(xié)商儲備上,順豐充分發(fā)揮多元化運力優(yōu)勢,投出“飛機+高鐵”的黃金組合。
其中,派駐重慶的2架自有僅有貨機,也都在“雙11”前調整為兩架波音757型號,以確保出港快件的裝載。同時(shí),進(jìn)港區域的分撥中心則維持24小時(shí)不間斷操作者,保證快件即到即裝,較慢上行。數據表明,11月13日,順豐速運重慶有限公司的貨運分撥量已自創(chuàng )歷史新紀錄,同比增長(cháng)幅度高達43%以上;13日減少的車(chē)次約200車(chē)次,實(shí)施了滑動(dòng)上行。鑒于“雙11”期間劇增的包覆量,中郵重慶分公司對發(fā)運計劃、服務(wù)公司方案及集裝箱垛口、運力的組織及裝發(fā)作業(yè)等展開(kāi)了優(yōu)化調整。
11月11日零時(shí)起,追加重慶到深圳、南寧、蘇州、沈陽(yáng)、太原、昆明、金華等7條出口郵路從重慶第三郵件處置中心收到。與此同時(shí),在生產(chǎn)作業(yè)上也明確提出嚴格要求,除以半小時(shí)為單位具體區分服務(wù)公司時(shí)限外,還包括包在分機各臺席供件效率不高于1000件/小時(shí)、異形件直線(xiàn)膠帶機服務(wù)公司效率不高于3000件/小時(shí)、輕巧件服務(wù)公司人均效率不高于1500件/班,保證實(shí)時(shí)處理完,班班清。
租車(chē)運輸是整個(gè)租車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的生命線(xiàn),特別是在是在旺季時(shí)更為重要。在重慶涪陵區南沱鎮睦和村的紐荷爾臍橙基地,一輛郵政大卡車(chē)靜靜地駛離果園門(mén)口,郵政工作人員正在辛苦地給剛采收下來(lái)的臍橙裝箱包。
“轉入10月份以來(lái),果園橙子相繼成熟期,郵政車(chē)每天都會(huì )來(lái),就是為了保證當天訂單當天從村子收到?!蹦篮痛妩h支部書(shū)記劉家奇告訴他記者,現在全村2600畝果園基本都是經(jīng)電商賣(mài)出去的,去年農民年人均純收入約14700元。
“慢拿著(zhù)農特產(chǎn)品插上了騰飛的翅膀?!敝貞c市郵政管理局副局長(cháng)鄧堅說(shuō)道。
最后100米更加通暢今年“雙11”前,國家郵政局市場(chǎng)監管司副司長(cháng)邊作棟在拒絕接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)回應,租車(chē)旺季高峰期,租車(chē)員的作業(yè)量,尤其是投遞任務(wù),往往是日常的4倍至5倍。末端服務(wù)壓力引人注目,是旺季服務(wù)確保工作面對的挑戰之一,尤其是校園、社區淪為租車(chē)旺季最更容易構成積壓滾存的區域。記者在四川外國語(yǔ)大學(xué)綜合物流服務(wù)中心找到,這里儼然淪為一個(gè)“餐館式”的自助寄取租車(chē)中心。
剛自助取完3個(gè)租車(chē)的大三學(xué)生董同學(xué)告訴他記者,以前所取租車(chē)都是在地上去找,校園的路邊都是租車(chē),“現在有了驛站,包覆抵達校園后,就不會(huì )接到取件短信,我們只要根據短信提醒到驛站自助尋找租車(chē)件,然后通過(guò)驛站智能照片出庫設備,掃瞄證件和租車(chē)單就行了,不僅便利,也防止了同學(xué)錯拿或扔件?!薄安锁B(niǎo)驛站與四川外國語(yǔ)大學(xué)一起打造出高校物流綜合服務(wù)中心,不僅獲取了智慧物流校園整體解決方案,配有‘服務(wù)中心+智能柜+運力’的多元化服務(wù)產(chǎn)品,還解決問(wèn)題了以往排隊、拿錯件等失望局面?!辈锁B(niǎo)校園驛站大區總經(jīng)理張德騫講解說(shuō)道,以往租車(chē)旺季,學(xué)生取件必須等2個(gè)小時(shí),如今在自助服務(wù)區僅有須要2分鐘就可以把包覆所取回頭。
只不過(guò),以往租車(chē)載運最后100米效率不低,主要是因為大量消費者時(shí)間是集中的、不確認的,與租車(chē)員時(shí)間錯配,導致反復投遞等時(shí)間消耗。重慶逗妮快樂(lè )貿易有限公司萬(wàn)科朗潤園菜鳥(niǎo)驛站店長(cháng)段甜田說(shuō)道,該公司11月14日的快件近2000票,是平時(shí)的3倍左右,“為了讓消費者第一時(shí)間獲得租車(chē)件,同時(shí)也減低車(chē)站里包覆積壓,公司不會(huì )與收件人聯(lián)系,若不方便來(lái)自所取,公司都會(huì )送貨上門(mén)”。
“雙11”的10年,是線(xiàn)上線(xiàn)下融合升級的10年,是郵政快遞業(yè)數字化、智能化水平明顯提高的10年,也是服務(wù)質(zhì)量大大升級的10年。鄧堅回應,為了大大提高服務(wù)質(zhì)量和效率,希望提高人民群眾取得感覺(jué)、幸福感、安全感,重慶市郵政管理局充分發(fā)揮現代綜合交通運輸體系起到,嚴肅抓好運營(yíng)的組織,貫徹提高貨運環(huán)節的處置能力、末端環(huán)節的分送投遞能力,保證消費者購物體驗有效地提高。
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